안녕하세요!
메타플라이어 인턴 Gary입니다.
오늘은 메시지 발송 마케팅을
활용하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
먼저,
메시지 발송 활용 전략들에 대해 설명해드리겠습니다.
채널별 메시지 특성 구분하기
sms는 즉시 필요한 공지, 쿠폰 등
알림톡은 예약 안내, 인증번호, 정보성 메시지 등
친구톡은 이미지 기반 홍보 메시지, 이벤트 공지 등
이메일은 뉴스레터, 콘텐츠 전달 등
이렇게 각 채널이 가진 강점을 더욱 활용해야 합니다.
메시지는 짧고 명확하게
첫 줄에 핵심적인 내용을 담기,
혜택은 숫자로 명확하게 하기,
쓸데없는 말은 줄이고 목적만 전달하기,
행동 버튼을 포함하기.
소비자는 빠르게 이해해야
반응합니다.
발송 후 성과를 확인하기
메타플라이어 메시지 발송 후에는
성공률, 실패율, 오픈율, 클릭률을 확인할 수 있습니다.
성공한 메시지와 그렇지 않은 메시지를 비교하면
다음 마케팅을 더 성공적으로 할 수 있습니다.
자동 발송 설정하기
메타플라이어의 마케팅 자동화를 활용하면
특정 ‘트리거’에서 자동으로 발송할 수 있습니다.
매번 직접 보내지 않아도
적절한 타이밍에 메시지가 발송된다는 장점이 있습니다.
적절한 발송 빈도를 유지하기
너무 자주 보내면 부담이 되고,
차단 혹은 수신거부로 이어질 수 있습니다.
그럼 이제,
달성 목적별로 활용할 수 있는
메시지 발송 예시를 보여드리겠습니다.
1. 비수기 시간대
예시 이미지
평소 방문이 적은 비수기 시간대의
매출을 상승시키기 위해 쿠폰을 전송합니다.
2. 재방문 유도
메타플라이어님 재방문 시기에요!
이번 주 예약 시 10% 할인 혜택 드릴게요
방문 후 시간이 지난 고객들을 대상으로
재방문을 유도합니다.
3. 구매 유도
장바구니에 상품이 있어요!
지금 구매하시면 오늘 출고됩니다!
구매를 고민하는 고객에게
관련 상품 홍보하거나 상품 구매를 유도합니다.
4. 예약 알림
예시 이미지
고객이 예약사항을 잊지 않도록
예약과 가까운 적절한 시간대에
예약 알림을 전송합니다.
5. 등록/재등록 유도
11월 개강 과정 안내드립니다!
조기 등록 시 10% 할인해드립니다~!
메타플라이어님 회원권 만료 7일 전입니다!
재등록 시 1회 추가 혜택 드려요 ~!
진행하는 프로모션 또는 이벤트의
정보를 제공함으로써 등록을 유도합니다.
이렇게,
메시지 발송 마케팅을
활용하는 방법에 대해 알아보았습니다.
메시지 발송 마케팅은
그 활용도가 매우 높기에,
꼭 활용해보시기 바랍니다!
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